Сергей Собянин в прямом эфире телевизионного канала «Россия 24» сообщил: в 2014 году в московском метро в порядке эксперимента начнет работать служба помощи людям с ограниченными возможностями. Работники этой службы будут помогать инвалидам спуститься по эскалатору, пройти через турникет и т.д.
По словам Собянина, для эксперимента власти города выбрали те станции метро, где эта услуга будет наиболее востребована. Дело в том, что московское метро построено давно, и приспособить его для таких групп населения достаточно сложно.
Собянин особо подчеркнул: Москва постепенно становится все более доступной для людей с ограниченными возможностями. На многих улицах обустроены съезды и сходы с тротуаров, практически все автобусы – с низким полом.