Максим Решетников, руководитель московского Департамента развития и экономической политики, сообщил: жители Москвы стали все чаще обращаться по поводу слишком высоких платежей за услуги ЖКХ, которые выставляют управляющие компании. По его словам, больше всего претензий по оплате за воду. Те жители столицы, которые установили в своих квартирах счетчики, платят в основном за 160 – 170 литров в день, а те, у кого счетчиков нет, зачастую платят за 400 литров.
Конечно, это стимулирует установку счетчиков. Сейчас счетчики установили уже две трети москвичей. Но у трети жителей счетчиков пока нет, и они не хотят платить за жильцов, которые в доме не зарегистрированы. Сейчас город уже может обеспечить контроль над реально проживающими людьми. В 2012 году были внесены изменения в постановление правительства Российской Федерации о правилах оказания услуг ЖКХ. Теперь за коммунальные услуги должны платить все, независимо от того, сколько человек зарегистрировано в квартире.